Foire aux questions

Tout commence par une première prise de contact par téléphone ou en visio. C'est un moment où tu vas me parler de ton projet, de tes envies et de tes contraintes. Ce premier rendez-vous ensemble est gratuit, et n'est engageant ni pour toi ni pour moi.

Ensuite, je te propose un devis clair et transparent rédigé sur-mesure, en fonction de tes besoins. 

En plus de cela, je t'enverrai mes CGV à bien lire, il est très important car il permet de cadrer les conditions de notre collaboration, pour être sûr que nos attentes sont bien alignées.

Une fois le devis signé, on avance étape par étape :  recherches créatives, propositions, retours, ajustements puis livraison finale.

Et surtout, le plus important, tu restes impliqué.e du début à la fin du projet, car il s'agit d'une réelle collaboration entre toi (ta marque, ton entreprise) et moi graphiste indépendante !

Oui, complètement ! Je suis donc à même de pouvoir travailler avec toi que tu sois à Paris, à Nantes ou encore à Marseille. En bref, tu peux être n'importe où en France.

On communique par mail, téléphone ou Visio, et ça fonctionne très bien.

Si tu préfères, on peut aussi se rencontrer autour d'un café si tu es situé à Ancenis-Saint-Géréon (44) ou ses alentours !

Je t'accompagne sur tout ce qui touche à ton image de marque : 

• création de logos ;
• créations d'identités visuelles et de chartes graphiques ;
• refonte d'identité visuelle (rebranding) ;
• création de supports print et digitaux (cartes de visite, flyer, affiches, packaging ...) .

Et si ton besoin sort un peu du cadre, n'hésite pas à me demander : j'adore relever de nouveaux défis créatifs, tout en restant transparente si jamais je sens que je ne serai pas LA bonne personne pour toi pour réaliser ton projet.

Oui ! Tu n'as pas forcément besoin de tout refaire. Parfois, une simple mise à jour ou un rafraîchissement suffit à redonner un coup de peps à ton image.

Chaque projet est unique. Le tarif dépend donc de plusieurs critères :

• le type de prestation (logo, identité visuelle, carte de visite, flyer, affiche, ...) ;
• la complexité du projet ;
• les délais.

C'est pour cela que je prépare toujours un devis personnalisé, pour que tu saches exactement où tu mets les pieds !

Pour chaque projet, un acompte de 30% de la somme totale de la prestation vous sera demandé suite à la signature du devis. Une fois l'acompte reçu, je pourrai alors démarrer la partie créative de ton projet. 

Ensuite, une fois les créations terminées et validées, le solde sera à régler pour que je puisse te livrer tous les fichiers inclus dans la prestation. 

Les paiements se font par virement bancaire, de façon sécurisée et tracée. 

Et chaque prestation est accompagnée d'un devis et d'une facture, pour que tout soit limpide et sans surprise !

Tout comme les prix que je pratique pour mes prestations de graphiste freelance, aucun projet ne se ressemble et les délais peuvent varier en fonction de plusieurs critères : 

• nos disponibilités respectives ;
• le type de service demandé (logo, identité visuelle, rebranding, packaging, carte de visite, ...) ;
• la complexité du projet.

Les délais sont un point que l'on va pouvoir discuter ensemble lors de la mise en place de notre collaboration, et pas d'inquiétude, ils seront indiqués clairement dans le devis.

Oui, bien-sûr !

Je reste toujours auteure des visuels, mais à la fin de notre collaboration je te ferai signer un document de cession des droits d'auteur, ce qui te permettra de posséder les droits d'utilisation de ces visuels. Dans ce documents seront détaillés les conditions d'utilisation de ces créations :

• les oeuvres concernées ;
• les usages autorisés (print, web, affiches, packaging, ...) ;
• la durée (généralement illimitée) ; 
• la zone géographique. 

Ces informations sont remplies en fonction de ton projet, et en accord avec toi !

Ce document n'est pas là pour te compliquer la vie, bien au contraire, il garantit que tu peux exploiter tes créations librement dans le cadre défini, en toute transparence et sécurité juridique. Et si jamais tu as besoin d'élargir ces droits (par exemple pour une campagne internationale ou de nouveaux supports), nous adapterons simplement ce document ensemble. 

Et surtout avec moi, cette cession des droits d'utilisation est inclus dans le prix de la prestation. Je ne le facture pas en plus, tout simplement car je considère que nous avons collaboré ensemble, donc je ne suis pas la seule tête pensante de ce projet.

À la fin de ton projet, je te fournis tous les fichiers dont tu as besoin pour utiliser tes créations au quotidien.

En fonction des besoins de ton projet, que l'on a pu cadrer ensemble lors de la mise en place de notre collaboration, je vais pouvoir te livrer :

• les créations en plusieurs formats (PNG, JPEG, PDF, vectoriel, ...) ;
• différentes versions de ton visuel notamment celles adaptées pour le web (en RVB) et/ou pour l'impression (en CMJN) ;
• tout autre fichier utile selon ton projet (guide d'utilisation, charte graphique, ...).

Je veille à ce que tu possède à la fin de notre collaboration tous les fichiers nécessaires au bon déroulement de ton projet ! Et si un jour tu as besoin d'un format particulier, je reste disponible pour te le fournir.

Non, les fichiers sources ne sont pas inclus dans les fichiers que je t'envoie à la fin de notre collaboration.

Les fichiers sources (fichiers de travail natifs comme Illustrator, Photoshop ou InDesign) sont mes outils de création, un peu comme les brouillons et pinceaux d'un peintre. Ils ne sont pas nécessaires pour exploiter tes visuels au quotidien !

C'est pourquoi je ne livre pas les fichiers sources, mais je veille à fournir toutes les versions et formats prêts à l'emploi dont tu as réellement besoin. 

Travailler avec moi, c'est choisir la proximité, l'écoute et la réactivité. Tu as un interlocuteur unique, disponible et qui s'implique à 100% dans ton projet. Et étant freelance, j'ai plus de liberté pour être créative et flexible.